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麦克利兰的成就需要激励理论认为 《组织行为学》(专)作业二参考答案

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第一篇、《组织行为学》(专)作业二参考答案

麦克利兰的成就需要激励理论认为

2012秋《组织行为学》(专)作业二讲评

一、单选题

1、双因素理论的提出者是(B)。

A、马斯洛

B、赫兹伯格

C、麦克利兰

D、波特

2、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A)。

A、尊重需要

B、交往需要

C、安全需要

D、生理需要

3、以下各项表述正确的是(C)。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关

D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

4、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C)。

A、提供给员工更高的工作报酬

B、加强对员工的监督和控制

C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D、创造良好的工作条件

5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势,而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种?

(C)

A、需要层次论

B、成就需要论

C、E、R、G理论

D、双因素理论

6、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A)。

A、成就需要

B、权力需要

C、社交需要

D、安全需要

7、内容型激励理论包括(B)。

A、期望理论、公平理论

B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C、X理论、Y理论

D、挫折理论、归因理论 强化理论

8、过程型激励理论包括(A)。

A、期望理论、公平理论

B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C、X理论、Y理论

D、挫折理论、归因理论、强化理论

9、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C)。

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

二、多选题

1、气质差异主要应用于(ABC)。

A、人机关系

B、人际关系

C、思想教育

D、一般人员选拨

E、行为预测

2、气质差异的应用应遵循的原则是(ABD)。

A、气质绝对原则

B、气质互补原则

C、气质合理安排原则

D、气质发展原则

E、阈值原则

3、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(ACDE)。

A、理智型

B、内倾型

C、情绪型

D、意志型

E、中间型

4、斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为(ABCDE)。

A、理性型

B、政治型和审美型

C、社会型

麦克利兰的成就需要激励理论认为

D、宗教型

E、经济型

5、社会知觉主要包括(ABCD)。

A、对人知觉

B、人际知觉

C、角色知觉

D、因果关系知觉

E、自我知觉

6、知觉偏差主要表现有(ABCDE)。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

E、定型效应

7、当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有(ABC)。

A、改变行为

B、改变态度

C、引进新的知元素

D、不予理采

E、重新进行角色定位

8、一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(ABC)。

A、纵向变动

B、横向变动

C、核心变动

D、水平变动

E、外围变动

9、需要层次论的内容有(ABC)。

A、生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B、尊重需要

C、自我实现的需要

D、工作和工作条件的需要

E、文艺、文化娱乐生活的需要

10、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(CDE)。

A、社交需要

B、自我实现需要

C、部分安全需要

D、全部友爱和归属的需要

E、部分相互尊重的需要

11、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE)。

A、成就需要

B、生存需要

C、安全需要

D、权力需要

E、社交需要

12、过程型激励理论主要有哪几种?(BD)。

A、赫兹伯格的双因素理论

B、弗罗姆的期望理论

C、麦克利兰的成就需要理论

D、亚当斯的公平理论

E、斯金纳的强化理论

13、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE)。

A、工作本身的特点

B、责任感

C、提升和发展

D、工作的物理条件

E、上司的赏识

14、激励理论可划分为哪几大类(ABC)。

A、内容型激励理论

B、过程型激励理论

C、改造型激励理论

D、强化理论

E、需求层次论

15、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。

A、计件工资

B、计时工资

C、计件超产奖

D、月度奖

E、年终分红

三、名词解释

1、情商:情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

2、激励:激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力,它对行为起着激发、加强和推动的作用。受到高度激励的组织员工会努力工作,以实现绩效目标。

3、ERG理论:这一理论是由美国心理学家奥德弗提出的。这一理论系统地阐述了一个关于需要类型的新模式,发展了赫兹伯格和马斯洛的理论。他把马斯洛的需要层次压缩为三种需要,即生存(E)、相互关系(R)、成长(G)需要。

四、简答题

1、如何培养和调适情绪和情感?

答:1.情绪的调节与控制

①保持适宜的情绪状态

②丰富并端正人们的情绪经验

③引导人们从多种角度看待问题,使其情感向正确的方向发展

2.情感的培养

①培养高尚的积极的人生观和世界观

②通过多种途径,丰富学生的情感体验

③培养幽默感,养成积极的人生态度

2、激励的作用是什么?

答:1.激励可以凝聚人心

2.激励可以引导、规范员工的行为

3.激励可以调动人的积极性、创造性

4.激励可以充分发挥人的能力、挖掘人的潜能

5.激励可以提高组织的绩效水平

6.激励可以有助于实现组织目标

3、双因素理论的主要内容是什么?在管理中应该如何应用这一理论?

答:赫兹伯格在1959年发表的《工作的激励》一书中提出了双因素激励理论,他认为存在着两种不同类型的激发因素,一类是能促使人们产生工作满意感的因素,成为激励因素;另一类是促使人们产生不满的因素,称为保健因素。激励因素是指和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素的改善,往往能给员工以很大程度的激励,产生工作的满意感,有助于充

分、有效、持久地调动员工的积极性。保健因素是指和工作环境或条件相关的因素,这些因素处理不当,或者说这类需要得不到基本的满足,会导致员工的不满,甚至严重挫伤其积极性;反之,满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。

双因素理论要求管理者在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以产生满意;强调管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用,要从员工的工作本身上想办法来对员工进行激励。这方面的措施包括:

(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好,尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上。

(2)管理者在管理中不应忽视保健因素,如果保健性的管理措施做得很差,就会导致职工产生不满情绪,影响劳动效率的提高。另一方面,也没有必要过分地改善保健因素,因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪,不能直接提高工作积极性和工作效率。

(3)管理者若想持久而高效地激励职工,必须改进职工的工作内容,进行工作任务再设计,使员工的工作丰富化。

(4)管理者要注意正确地发放工资和奖金。物质和金钱的激励作用是不可忽视的,但要注意防止其变成保健因素。

(5)注意对人进行精神激励,给予正确的表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会,满足员工高层次的需要。用这些内在因素来调动人的积极性,才能起更大的激励作用并维持更长的时间。

4、有效激励应遵循哪些原则?激励的方法与手段有哪些?

答:有效激励应该遵循的原则是:(1)按需激励原则;(2)组织目标与个人目标相结合原则;

(3)奖惩相结合原则;(4)物质激励与精神激励相结合原则;(5)内在激励与外在激励相结合原则;(6)严格管理与思想工作相结合原则。

激励的方法与手段有:(1)目标激励;(2)工作激励;(3)持股激励;(4)榜样激励;(5)荣誉激励;(6)组织文化激励;(7)危机激励。

5、挫折产生的原因有哪些?

答:挫折是普遍存在的,引起挫折的原因是多种多样的,归纳起来可分为客观环境与主观条件两方面的原因。(1)客观环境方面的原因。由客观环境因素所构成的挫折主要有三个方面:①自然环境因素是指因气候变化及自然灾害所引起的困难。②物质环境因素是指由于物质的缺乏或故障,使人们无法满足其需要而形成的挫折。③社会环境背景因素又包括家庭环境、工作中的人际关系和社会文化背景三方面的因素。(2)主观条件方面的原因。引起挫折的主观因素主要包括:①个人目标的适宜性。每个人的行为都是指向一定目标的,在正常情况下,这些目标应该根据自身的客观条件,因而能有完成的机会。但在实际中,很多人所定的目标常常过高,不切实际,因而事与愿违。② 个人本身能力的因素。许多时候,由于个人的能力限制、生理缺陷或知识面窄等障碍,使人无法顺利达到目标,也会产生挫折。③个人对工作环境了解的程度。要有效地完成工作、适应环境,必须对工作条件及周围的环境作深入和全面的了解。如果对工作条件和环境了解不够,将会增加工作的难度,甚至会引起适应不良的情况。常使人遭受不必要的困难和挫折。④个人价值观念和态度的矛盾。人们对于事物的取舍,是否愿意在某项事物或工作上花时间、花物力,都取决于其价值观念。每个人都只愿做他所认为值得做的事。但有许多时候,人们可能同时追求两个以上的目标,而又无法都达到,就必须有所取舍。

五、论述题

1、马斯洛需要层次论的主要内容是什么?在管理中有哪些应用?

答:1.需要层次理论的三个基本假设

马斯洛需要层次论是建立在以下三个基本假设之上的:

(1)人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足

第二篇、管理学第10章多选题

麦克利兰的成就需要激励理论认为

第十章激励

1、激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( ) A有利于激发和调动员工的积极性 B有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 C有助于增强组织的凝聚力 D有助于促进组织内部各组成部分的协调统一

2、当一个人的需要得不到满足时,就会产生挫败感,受挫后的防范措施一般有( )

A紧张不安的措施 B积极进取的措施 C消极防范的措施 D寻求激励的措施

3、属于内容型激励理论的主要有( ) A需要层次论 B双因素理论 C成就需要激励理论 D公平理论

4、需要层次理论中,下列选项中属于安全需要的有( )

A维持生命的衣食住行 B生活要得到基本的保障 C避免人身伤害,失业保障 D年老时有所依靠

5、在双因素理论中,( )体现的是保健因素 A要给员工提供适当的工资和安全保障 B要改善员工的工作环境和条件 C对员工的监督要能为他们所接受 D员工的工作得到认可和赏识

6、麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等的需要。

A安全 B权利 C社交 D成就

7、期望理论公式中的三个要素是( ) A激励水平的高低 B环境 C期望值 D效价

8、强化理论中的强化类型有( ) A积极强化 B消极强化 C惩罚 D自然消退

9、归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分( ) A内部原因和外部原因 B稳定性 C可控性 D激励程度

10、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来( )

A鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往 B放心大胆地任用下属,以增强其责任感

C在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量D采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

11. 根据双因素理论,下列选项属于保健因素的是( ) A薪酬 B工作条件 C人际关系 D责任感 参考答案:1ABCD 2BC 3ABC 4BCD 5ABC 6BCD 7ACD 8ABCD 9ABC 10ABD 11ABC

第三篇、管理学作业三答案

麦克利兰的成就需要激励理论认为

作 业 三

一、单项选择题

1. 关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( C )。

A. 两者的权力都源自职位 B. 领导者的权力源自职位

C. 管理者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身

2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:

那么,用决策树法选出的最优方案是(A )方案。

A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和乙

3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )

A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯

4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C )特征。

A. 长远性 B. 纲领性 C. 全局性 D. 客观性

5. “一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(D )理论的观点。

A. 需要层次 B. 双因素 C. 公平 D. 成就需要

6. 在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如( D )。

A. 直线制结构 B. 直线职能制结构 C. 职能制结构 D. 矩阵制结构

7. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:

单位:万元

则,用后悔值法选取的最优方案为( B )。

A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和丙

8. 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(D )。麦克利兰的成就需要激励理论认为

A. 执行计划 B. 检查计划 C. 选择计划 D. 制定计划

9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(B )。

A. 竞争战略分析 B. SWOT分析 C. BCG矩阵分析 D. 行业寿命周期法分析

10. 处理冲突策略中最有效的方法是( D )

A. 建立联络小组 B. 强制解决 C. 协调解决 D. 解决问题

11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行( D )。

A. 年度预测 B. 短期预测 C. 中期预测 D. 长期预测

12. 制定作业计划的依据是( D )。

A. 年度计划 B. 管理者的意愿 C. 指导性计划 D. 战略计划

13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为(A )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A. 保健因素 B. 激励因素 C. 成就因素 D. 效价因素

14. 就管理的职能而言,法约尔认为,( A )。麦克利兰的成就需要激励理论认为

A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干

C. 管理就是决策 D. 管理就是经由他人去完成一定的工作

15. 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D )的方案。

A. 简单易行 B. 利润最大 C. 风险最小 D. 最满意

16. “凡事预则立,不预则废”,说的是( D )的重要性。

A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划

17. 决策的终点是(B )。

A. 确定备选方案 B. 实施决策方案 C. 确定最优方案 D. 提高管理效率

麦克利兰的成就需要激励理论认为

18. 关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是(C )。

A. 两者的权力都源自职位 B. 领导者的权力源自职位

C. 管理者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身麦克利兰的成就需要激励理论认为

19. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(C )。

A. 经验教学 B. 案例学派 C. 案例教学 D. 经验学派

20. 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。

A. 不为法 B. 糊涂法 C. 缓冲法 D. 转移法

21. 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( B )。

A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人

22. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即(B )。

A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C. 委以助手职务 D. 临时提升

23. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( D )。

A. 上级考评 B. 群众考评 C. 专家考评 D. 自我考评

24. (A )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A. 需要层次理论 B. 双因素理论 C. 成就需要理论 D. 公平理论

25. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是( C )。

A. 竞争战略 B. 组织目标 C. 公司层战略 D. 组织内部资源

26. 计划工作的前提是(B )。

A. 决策 B. 预测 C. 管理 D. 领导

27. 像市场战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于(D )。

A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 业务战略 D. 职能战略

28. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(A ),以明确每一阶段的任务。

A. 编制具体的行动计划 B. 进行方案分解 C. 进行结构调整 D. 进行目标分解

29. “一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是( D)理论的观点。

A. 需要层次 B. 双因素 C. 公平 D. 成就需要

30. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的

(B )特征。

A. 单项性 B. 双向性 C. 强制性 D. 独特性

二、多项选择题 1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即( CD )。

A. 预测 B. 决策 C. 函询 D. 反馈

2. 目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于( CD )。

A. 关联多元化 B. 同心多元化 C. 无关联多元化 D. 复合多元化

3. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD )是其主要内容。

A. 系统思考 B. 改变心智模式 C. 超越自我 D. 建立共同愿景

4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( ABD)。

A. 法定权力 B. 奖励权力 C. 组织权力 D. 处罚权力

5. 期望理论公式中的三个要素是(ACD )。

A. 激励水平的高低 B. 环境 C. 期望值 D. 效价

6. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对(BCD )等激励需要。

A. 安全的需要 B. 权力的需要 C. 社交的需要 D. 成就的需要

7. 密集型发展战略的优点表现在:( ABC )。

A. 经营目标集中 B. 管理简单方便 C. 取得规模经济效益 D. 对环境变化的适应能力强 8. 激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( ABCD )。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。 B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一

9. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到( ABCD )。

A. 按任务和目标需要设立岗位 B. 定期更换管理人员

C. 实行职工一专多能 D. 多种用工制度

10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员,要考虑的是:(AB )。

A. 每个人都有合适的岗位 B. 每个职位都符合员工发展的需要

C. 每个岗位需要什么人 D. 符合组织的长远发展

11. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:(ABCD )。

A. 领导者 B. 作用对象 C. 被领导者 D. 客观环境

12. 克服沟通障碍的组织行动有( AC )。

A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 使用反馈技巧

13. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD )。

A. 技术环境 B. 政治法律环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境

14. 从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( BCD )。

A. 有职位的人 B. 有知识的人 C. 有能力的人 D. 对组织忠诚的人

15. 按照组织系统划分,沟通方式分为(CD )。

A. 工具式沟通 B. 感情式沟通 C. 正式沟通 D. 非正式沟通

16. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:( ABCD )。

A. 调动内部成员的工作积极性 B. 吸收外部人才

C. 保证选聘工作的准确性 D. 被聘者可以迅速展开工作

17. 按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为:(ACD )。

A. 确定型决策 B. 程序化决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策

18. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即(CD )。

A. 预测 B. 决策 C. 函询 D. 反馈

19. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:(ABD )。

A. 群体决策中责任模糊 B. 群体决策方案更容易被接受

C. 群体决策效率高 D. 群体决策比个人决策的精确性强

20. 激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在(ABCD )。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。 B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。 D. 促进内部各组成部分的协调统一

21. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它( ABC )。

A. 保持了集中统一指挥的特点 B. 分工非常细密

C. 注重专业化管理 D. 下属有灵活的自主权

22. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(ABCD )。

A. 情感能力 B. 行为能力 C. 意志能力 D. 认知能力

23. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来(ABD )。

A. 鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往

B. 放心大胆地任用下属,以增强其责任感

C. 在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量

D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

24. 克服沟通障碍的组织行动有( ABC )。

A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道 D. 使用反馈技巧

25. 组织结构设计的原则包括( ABCD )。

A. 有效性原则 B. 分工与协作原则 C. 责权利对等原则 D. 分级管理原则

26. 管理冲突一般包括(ABD )等步骤。

A. 诊断冲突 B. 分析冲突 C. 支持冲突 D. 干预冲突

27. 归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:(ABC )。

A. 内部原因和外部原因 B. 稳定性 C. 可控性 D. 激励程度

28. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类:( AB )。

A. 机械式组织 B. 有机式组织 C. 集权式组织 D. 分权式组织

29. 以下选项中,(ABCD )属于备选方案的评价指标。

A. 收益 B. 成本 C. 期限 D. 风险

30. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是(AC )。

A. 思想型领导 B. 智囊型领导 C. 组织型领导 D. 实干型领导

三、判断题 1. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(× )

2. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。(× )

3. 彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(× )

4. 一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。( )

5. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。(× ) 6. 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。( )

7. 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率逻辑为其行动标准。( × )

8. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。( × )

9. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。( )

10. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。(× )

11. 实行成本领先战略,就是降低产品价格。(× )

12. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。( )

13. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。( )

14. 口头沟通虽然其比较精准,但是耗时较多,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。(× )

15. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(× )

16. 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。(× )

17. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(× ) 18. 管理者利用自己手中的职权,强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时,或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。( ) 19. 只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。( )

20. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。(× )

第四篇、南京大学组织行为学第一次作业

麦克利兰的成就需要激励理论认为

第五篇、组织行为学2013秋第四套作业

麦克利兰的成就需要激励理论认为

第六篇、麦克利兰的成就激励理论的主要内容是

麦克利兰的成就需要激励理论认为

麦克利兰的成就激励理论的主要内容是:在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,即成就需要,权力需要,友谊需要。成就需要指根据适当的标准追求卓越、争取成功的一种内驱力。权力需要是指影响和控制别人的一种欲望或驱力。友谊需要是指人们寻求他人接纳和友谊的欲望,或获得他人赞同的欲望。成就需要的高低对个人和组织都起着特别重要的作用。因此这个理论通常被称为成就激励理论。

在现实当中,成就需要高的人倾向接受难度适中的任务,成就需要低的人担心失败回避这样的任务,喜欢肯定成功的较容易的任务,或非常难的任务(因为这时的失败显然不是他们的错)。因此,在现实中,应根据个人的成就需要的高低,安排合适的工作任务,使成就需要高的人负责具有挑战性并有可能成功的任务,成就需要低的人负责较容易的任务。激发员工争取成功的内驱力,形成对员工完成任务的有效激励。

第七篇、组织行为学作业2

麦克利兰的成就需要激励理论认为

组织行为学作业2

课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长

要求:同学们先看录像教材上的这个案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。)

问题:请分别用内容型和过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

答:麦克利兰的成就激励理论认为:在人的生理需要基本得到满足的条件下,还有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要,这些需要具有挑战性和引发人的快感,增加奋斗精神,对行为起主要影响作用。北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来。当然,在对人的激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同的情况要做具体的分析。

1、本人分析的观点:

从小苗刚刚毕业的大学生,在比较短的时间内,成为公司的主要技术骨干,并为公司做出了重大贡献。我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论,让小苗有成分展示自己能力的机会和平台,实现自己的抱负。

2、记录同学的发言

A 同学发言

我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要,让小苗的潜能得到了充分的发挥,满足了小苗的成就感。

B 同学发言

我觉得公司领导充分注重了激励因素,通过奖励住房,让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。

C 同学发言

我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担,让小苗的工作具有挑战性,让小苗在企业中有追求理想有奔头,能让他学有所用。

D 同学发言

我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素,让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让小苗很快地成长起来。

E 同学发言

我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点,充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要,他需要的是尊重,而公司领导正是从这一点出发,让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。

结论:

案例中小苗的成长过程充分说明,如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键,要弄清楚人在怎样的条件下,人会更加愿意工作,更卖力,更有效。人的能量需要激发,激发就需要动力,而内容激励理论研究的就是从人的需要和动机出发,来如何推动人们的行为。人的需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自我实现等需要,奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等,而对于小苗来说,他更需要的是尊重、自我实现、成就感,而公司对他的奖励更是对他成长

很好的促进。

第八篇、多选题

麦克利兰的成就需要激励理论认为

多选题:

1. 按照沟通方式不同,沟通可以划分为( )等类型。

A. 工具式沟通和情感式沟通B. 口头沟通和书面沟通

C. 非语言方式沟通和电子媒介沟通D. 正式沟通和非正式沟通

2. 管理者之所以编制计划,是因为( )。

A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程

C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据

3. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来( )。

A. 鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往

B. 放心大胆地任用下属,以增强其责任感麦克利兰的成就需要激励理论认为

C. 在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量

D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

4. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型

中,属于“帅才”的是( )。

A. 思想型领导B. 智囊型领导C. 组织型领导D. 实干型领导

5. 密集型发展战略的优点表现在:( )。

A. 经营目标集中B. 管理简单方便

C. 取得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强

6. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:( )。

A. 调动内部成员的工作积极性B. 吸收外部人才

C. 保证选聘工作的准确性D. 被聘者可以迅速展开工作

7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--

《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。

A. 系统思考B. 改变心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景

8. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:( )。

A. 组织现有的规模和岗位B. 管理人员的流动率

C. 组织成员发展的需要D. 组织发展的需要

9. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括( )。

A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境

10. 归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能

力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:( )。

A. 内部原因和外部原因B. 稳定性C. 可控性D. 激励程度

11. 按照组织系统划分,沟通方式分为( )。

A. 工具式沟通B. 感情式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通

12. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。

A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织

C. 生产效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以提高效率

13. 按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为:( )。

A. 确定型决策B. 程序化决策C. 风险型决策D. 不确定型决策

14. 由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于( )。

A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战术性决策D. 日常管理决策

15. 期望理论公式中的三个要素是( )。

A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价

1. 密集型发展战略的优点表现在:( )。

A. 经营目标集中B. 管理简单方便C. 取得规模经济效益

D. 对环境变化的适应能力强

2. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 组织权力D. 处罚权力

3. 以下选项中,( )属于备选方案的评价指标。

A. 收益B. 成本C. 期限D. 风险

4. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激

励需要。

A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要

5. 事业部制组织结构又可以称作( )。

A. M型结构B. 多部门结构C. W型结构D. 产品部式结构

6. 按照组织系统划分,沟通方式分为( )。

A. 工具式沟通B. 感情式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通

7. 为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则( )。

A. 目标明确原则B. 控制关键点原则

C. 刚性原则D. 及时性、经济性原则

8. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到( )。

A. 按任务和目标需要设立岗位B. 定期更换管理人员

C. 实行职工一专多能D. 多种用工制度

9. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足( )等方面的要求。

A. 及时性B. 可靠性C. 经济适用性D. 全面性

10. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有( )。

A. 改进工作方法B. 改进组织工作和领导工作

C. 调整或修正原有计划或标准D. 调整原有标准

11. 通常,影响预测准确性的因素有:( )等。

A. 预测时间长短B. 预测方法C. 人员的知识技能D. 信息的准确度

12. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。

麦克利兰的成就需要激励理论认为

A. 领导者B. 作用对象C. 被领导者D. 客观环境

13. 期望理论公式中的三个要素是( )。

A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价

14. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:( )。

A. 群体决策中责任模糊B. 群体决策方案更容易被接受C. 群体决策效率高

D. 群体决策比个人决策的精确性强

15. 当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。

A. 紧张不安的措施B. 积极进取的措施C. 消极防范的措施D. 寻求激励的措施 1. 影响组织结构设计的因素有很多个,比如( )等。

A. 战略B. 技术C. 环境D. 组织规模

2. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可

以将组织结构形式分为两大类:( )。

A. 机械式组织B. 有机式组织C. 集权式组织D. 分权式组织

3. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括( )。

A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境

4. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。

A. 领导者B. 作用对象C. 被领导者D. 客观环境

5. 事业部制组织结构又可以称作( )。

A. M型结构B. 多部门结构C. W型结构D. 产品部式结构

6. 控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施

7. 管理者之所以编制计划,是因为( )。

A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程

C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据

8. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。

A. 精神文化B. 传统文化C. 制度文化D. 物质文化

9. 物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括( )等。

A. 人力资源B. 物力资源C. 财力资源D. 技术资源

10. 古典管理理论的代表人物主要有:( )。

A. 塞缪尔·纽曼B. 弗雷德里克·泰罗C. 亨利·法约尔D. 马克斯·韦伯 11. 组织结构设计的原则包括( )。

A. 有效性原则B. 分工与协作原则C. 责权利对等原则D. 分级管理原则

12. 企业中应当承担控制职责的人员包括( )。

A. 企业高层管理人员B. 上级管理人员C. 中层管理人员D. 基层管理人员 13. 需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( )。

A. 维持生命的衣食住行B. 生活要得到基本保障

C. 避免人身伤害,失业保障D. 年老时有所依靠

14. 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些

权力包括:( )。

A. 传统的权力B. 理性----合法的权力C. 纯粹的权力D. 超凡的权力

15. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员,要考虑的是:( )。

A. 每个人都有合适的岗位B. 每个职位都符合员工发展的需要

C. 每个岗位需要什么人D. 符合组织的长远发展

1. 激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( )。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。D. 促进内部各组成部分的协调统一

2. 企业中应当承担控制职责的人员包括( )。

A. 企业高层管理人员B. 上级管理人员C. 中层管理人员D. 基层管理人员 3. 管理者之所以编制计划,是因为( )。

A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程

C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据

4. 根据应用广度的不同可以将计划分为( )。

A. 战略计划B. 作业计划C. 长期计划D. 短期计划

5. 美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。

A. 员工素质B. 职位权力C. 任务结构D. 上下级关系

6. 事业部制组织结构又可以称作( )。

A. M型结构B. 多部门结构C. W型结构D. 产品部式结构

7. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激

励需要。

A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要

8. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:( )。

A. 群体决策中责任模糊B. 群体决策方案更容易被接受C. 群体决策效率高

D. 群体决策比个人决策的精确性强

9. 由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于( )。

A. 职能性决策B. 业务性决策C. 战术性决策D. 日常管理决策

10. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。

A. 领导者B. 作用对象C. 被领导者D. 客观环境

11. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。

A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织

C. 生产效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以提高效率

12. 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有( )。

A. 改进工作方法B. 改进组织工作和领导工作

C. 调整或修正原有计划或标准D. 调整原有标准

13. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。

A. 信息的传递B. 对信息的了解C. 信息的编码D. 信息发布渠道

14. 期望理论公式中的三个要素是( )。

A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价

15. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它( )。

A. 保持了集中统一指挥的特点B. 分工非常细密

C. 注重专业化管理D. 下属有灵活的自主权

1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即

( )。

A. 预测B. 决策C. 函询D. 反馈

2. 目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略

属于( )。

A. 关联多元化B. 同心多元化C. 无关联多元化D. 复合多元化

3. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--

《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。

A. 系统思考B. 改变心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景

4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 组织权力D. 处罚权力

5. 期望理论公式中的三个要素是( )。

A. 激励水平的高低B. 环境C. 期望值D. 效价

6. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激

励需要。

A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要

7. 密集型发展战略的优点表现在:( )。

A. 经营目标集中B. 管理简单方便C. 取得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强

8. 激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( )。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。D. 促进内部各组成部分的协调统一

9. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到( )。

A. 按任务和目标需要设立岗位B. 定期更换管理人员

C. 实行职工一专多能D. 多种用工制度

10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员,要考虑的是:( )。

A. 每个人都有合适的岗位B. 每个职位都符合员工发展的需要

C. 每个岗位需要什么人D. 符合组织的长远发展

11. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:( )。

A. 领导者B. 作用对象C. 被领导者D. 客观环境

12. 克服沟通障碍的组织行动有( )。

A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道D. 使用反馈技巧

13. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括( )。

A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境

14. 从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( )。

A. 有职位的人B. 有知识的人

C. 有能力的人D. 对组织忠诚的人

15. 按照组织系统划分,沟通方式分为( )。

A. 工具式沟通B. 感情式沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通

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